Condiciones de venta

• Nombre: Ariadnex Tecnología Flexible S.L.
• CIF: B06383814
• Domicilio: Avda. Reina Sofía 80 06800 Mérida
• Email: ariolo@ariadnex.com
• Página web: www.ariolo.com

Al realizar pedidos a través de esta página Web usted se compromete a:

• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos legitimados para anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y de pago de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario, si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
• Al realizar un pedido a través de nuestra web nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la correspondiente tarjeta de crédito o débito (VISA o MASTERCARD) o cuenta corriente o análoga, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en ella.
• Los artículos que se ofrecen a través nuestra web están disponibles únicamente en la España peninsular. Para islas canarias, Ceuta y Melilla consultar disponibilidad y solicitar presupuesto en la siguiente dirección de correo electrónico: ariolo@ariadnex.com

Así es como funcionan las compras a través de esta página Web:

• El usuario elige uno o varios de los productos ofrecidos en la tienda on-line.
• El usuario facilita sus datos personales de contacto.
• El usuario elige la opción de pago que prefiera de la lista disponible.
• Posteriormente, si el usuario desea confirmar el pedido, debe pinchar en la opción “COMPRAR”/”CONFIRMAR PEDIDO” /”ENVIAR”. Para realizar un pedido, el usuario deberá tener disponibilidad de contacto a través de teléfono y correo electrónico y rellenar el formulario correspondiente. No se aceptarán pedidos realizados de forma distinta a la expuesta.
• Si aceptamos el pedido, notificaremos al usuario nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Le enviaremos su Confirmación de Pedido por correo electrónico en el plazo de 24 horas desde la aceptación del mismo. La Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si no podemos aceptar su pedido, intentaremos ponernos en contacto con el usuario por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su Confirmación de Pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos, debido, por ejemplo, a que dichos productos ya no se fabriquen o no estén disponibles o que nos sea imposible conseguir gestionar el envío por cuestiones volumétricas. En este caso, cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera hecho llegar por tales productos.

La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al usuario si nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web.

En ARIOLO CLOUD se puede devolver cualquier producto excepto:

• Productos personalizados o que se fabriquen conforme a las especificaciones del consumidor.
• Productos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros.

Los productos que se compren en un pack deberán ser devueltos con el pack completo. No se aceptarán devoluciones de packs parciales.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dispones de 14 días naturales de plazo para devolver un producto desde que lo recibes en tu domicilio. Para ello, envía un correo a ariolo@ariadnex.com con la información relativa al pedido indicando los productos que quieres devolver. También puedes realizar el derecho de desistimiento por teléfono, correo postal o cualquier forma admitida en derecho.

Una vez recibamos el/los producto/s en nuestro almacén, te devolveremos el dinero según la forma de pago que hayas utilizado:

• Si pagaste por Paypal, el abono lo realizaremos en tu cuenta Paypal.
• Si el pago lo hiciste por transferencia, tarjeta o contra rembolso, te pediremos un número de cuenta para hacerte el abono. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 48h hábiles hasta que se vea reflejado en tu cuenta bancaria.

REEMBOLSO

El importe total del reembolso por un producto o productos será el correspondiente al precio final que se pagó por ese producto o productos contando con los descuentos ya aplicados e incluyendo el impuesto de valor añadido (IVA) correspondiente. Los gastos de envío pagados originalmente también le serán devueltos.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Te realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerzas tu derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.

¿CÓMO SE GESTIONA MI DEVOLUCIÓN?

Los productos que se devuelvan serán recogidos por nuestra agencia de transportes. Los gastos del envío de la devolución correrán a cargo de ARIOLO CLOUD excepto en el caso de que el comprador se encuentre ausente en el momento de la recogida (previamente acordada). En este caso, el comprador deberá enviar el/los producto/s a devolver a nuestra central, dentro de 10 días hábiles tras la solicitud de devolución. En dicho caso, ARIOLO CLOUD se libera de toda responsabilidad en caso de pérdidas, sustracción, deterioro del paquete y no se compromete a efectuar el reembolso del mismo. Por este motivo, os aconsejamos que utilicéis correo certificado o algún tipo de mensajería que puedan certificar la entrega del paquete. En este caso, los gastos de transporte originados por la devolución correrán a tu cargo. Tú eres libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a tus necesidades o te ofrezca las tarifas más competitivas.

Para poder admitir la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El comprador deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.

CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS

Si se desea cambiar un producto, se deberá notificar mediante un correo electrónico en la dirección ariolo@ariadnex.com antes de catorce días hábiles a contar desde la recepción del producto. En ese caso, el cliente deberá empaquetar el producto en condiciones que aseguren un transporte sin daños. ARIOLO CLOUD, previo pago del nuevo producto más los gastos de envío correspondientes, enviará el producto nuevo y recogerá el antiguo cuando en el momento de la entrega. Los gastos del envío de la devolución correrán a cargo de ARIOLO CLOUD. Cuando el paquete llegue a nuestra central y se compruebe que el producto está en perfecto estado, se procederá a la devolución del dinero pagado por el producto o los productos incluyendo descuentos e impuestos por el mismo método con el que se efectuó el pago inicialmente.